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Política de Devolución

¿Puedo devolver mi compra?

Sí el producto que recibís tiene alguna falla o problema de confección, tenés 5 días corridos desde que lo recibis. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y packaging original.

 

¿Tiene costo?

No, Ianara cubre el envío de devolución.

 

¿Cómo hago el envío?

Nos escribís, te mandamos la etiqueta de Correo Argentino y solo la llevás al correo que te indiquemos cercano a tu domicilio. Fácil y sin trámites.

 

¿Qué recibo a cambio?

Podés elegir entre cambio por igual prenda o crédito a favor para tu próxima compra.

 

CONDICIONES

Las devoluciones SÓLO proceden en caso de que exista algún inconveniente o defecto de origen en la calidad del producto. 

Previamente el producto será enviado al sector de calidad para evaluar que la falla sea por parte del proveedor y no del cliente. 

Una vez efectuado el control y verificado el problema se enviará al cliente una GIftcard por el mismo monto abonado  o podrá elegir una nueva pieza del producto comprado para reemplazarlo. En caso que no exista stock podrá elegir el mismo en otro color/talle.

Los productos adquiridos en sale no tienen devolución.